PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre vender cupo en dólares
Legalidad, montos, plazos, seguridad y qué pasa con tu tarjeta. Las respuestas que la gente pregunta de verdad, agrupadas por tema.
Dieciocho respuestas concretas, agrupadas por tema. Si tu duda no está acá, escríbenos por WhatsApp: contestamos con el mismo criterio, sin respuestas de manual.
Legalidad y alcance
- ¿Es legal vender el cupo en dólares? Sí. Es un acuerdo entre privados que la normativa chilena no prohíbe. La CMF no regula esta operación; el vínculo contractual es con tu banco, que no la penaliza.
- ¿Es un préstamo? No. No entra dinero nuevo a tu nombre ni se firma un crédito: usas una línea que tu tarjeta ya tiene.
- ¿Tengo que declararlo al SII? Es una operación entre privados. Si tienes dudas tributarias según tu situación, consulta a tu contador; nosotros no damos asesoría tributaria.
- ¿Sirve si estoy en DICOM? Sí. No revisamos historial comercial ni informes de deuda.
Montos y pagos
- ¿Cuál es el mínimo? USD 300. No hay tope máximo: los montos altos se evalúan caso a caso.
- ¿Cuánto recibo? El 85% del valor en pesos, con la tasa del día. La fórmula está publicada en la página de cuánto pagan.
- ¿La comisión es negociable? No. El 15% es fijo para todos los montos y no tiene cargos adicionales.
- ¿Hay costo por transferencia? No, va incluida.
Plazos
- ¿Cuánto demora la cotización? Menos de 15 minutos en horario hábil.
- ¿Cuándo llega la transferencia? En minutos después de confirmada la operación. A otro banco puede tomar unos minutos más.
- ¿La tasa puede cambiar? Se congela cuando aceptas. Si el dólar se mueve después, el monto no cambia.
- ¿Operan fines de semana? La atención es de lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs.
Seguridad y tarjeta
- ¿Piden claves? Nunca. Ni de la app, ni de la tarjeta, ni códigos de coordinación.
- ¿Piden instalar algo? No. Cualquier solicitud de acceso remoto o compartir pantalla es señal de fraude.
- ¿Qué pasa con mi cupo después? Queda como consumo en dólares y lo pagas según tu ciclo de facturación.
- ¿Me pueden subir el cupo? No gestionamos aumentos ni cambios en tu tarjeta.
- ¿Qué tarjetas aceptan? Crédito con cupo internacional: Visa, Mastercard y American Express, bancarias y retail.
- ¿Puedo operar con tarjeta de otra persona? Solo con autorización expresa del titular y con él presente en la coordinación.
Regla simple para detectar fraude: si te piden claves, te apuran o te ofrecen una tasa muy por sobre el mercado, no es DolarExpress. Nuestro único número es +56 9 6765 8939.
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